Le stesse domande, ogni giorno.
Come funziona l’aria condizionata? Dove lascio le chiavi? A che ora è il check-out? Dove si mangia bene? Lo spieghi più volte a settimana, su WhatsApp, email o a voce.
K-Hospitality · Il sistema digitale per host, B&B e strutture ricettive
Il tuo ospite trova tutto. Senza chiamarti.
Sito, booking engine, channel manager, QR code in struttura e chatbot AI: tutto collegato per dare all’ospite le risposte giuste sul telefono e aiutarti a ridurre messaggi ripetitivi, commissioni e confusione operativa.
Tu continui a gestire l’accoglienza. K-Hospitality ti aiuta a renderla più semplice, ordinata e sempre disponibile.
Il problema
Il problema non è ospitare. È rispondere sempre alle stesse domande.
Dipendi troppo dalle OTA.
I portali di prenotazione sono utili per farti trovare, ma se diventano l’unico canale rischi di perdere margine, controllo sul cliente e forza del tuo brand.
L’ospite ti giudica anche fuori dalla camera.
Un soggiorno curato con un’esperienza digitale debole abbassa la percezione. L’ospite si aspetta di trovare tutto dal telefono, subito e senza dover chiedere.
Come funziona
Un QR in struttura. Meno messaggi inutili.
01. Mettiamo il QR nella tua struttura
Ti forniamo un piedistallo con QR code personalizzato da mettere in camera, reception, ingresso o appartamento.
02. L’ospite trova tutto senza scriverti
Chatbot AI con informazioni sulla struttura, consigli su dove mangiare, numeri utili e bottone recensione.
03. Colleghiamo anche prenotazioni e canali
Se vuoi spingere le prenotazioni dirette, integriamo sito, booking engine e channel manager Kross Booking di Zucchetti.
Esperienza ospite
Cosa trova l’ospite quando scansiona il QR?
Non una pagina piena di testo. Un mini sito semplice, con pochi bottoni utili e risposte immediate.
Risponde alle domande dell’ospite, in qualsiasi lingua.
“Come funziona la lavatrice?”, “A che ora devo liberare la camera?”, “Qual è la password del Wi-Fi?”, “Dove parcheggio?”, “Come funziona la raccolta differenziata?”, “Il parcheggio è incluso?”, “Come arrivo alle Cinque Terre in treno?”. Il chatbot viene costruito insieme al tutor con le informazioni specifiche della tua struttura.
Un motore di ricerca alimentato dall’AI.
L’ospite può chiedere “ristorante di pesce vista mare”, “pizzeria per famiglie”, “locale senza glutine” o “aperitivo vista mare” e ricevere suggerimenti utili, non il solito elenco buttato lì.
Il bottone giusto, nel momento giusto.
Quando l’esperienza è positiva, il momento migliore per chiedere una recensione è subito. K-Hospitality rende il passaggio naturale, senza inseguire l’ospite dopo il check-out.
Feature killer
Non solo sito. Un sistema per ospite, prenotazioni e gestione.
Piedistallo QR personalizzato
Con il tuo logo e il design della tua struttura. L’ospite lo scansiona e ha tutto in tasca.
Chatbot AI in struttura
Risponde alle domande dell’ospite in qualsiasi lingua, a qualsiasi ora, con risposte costruite sulla tua struttura.
Dove mangiare AI
Un motore di ricerca costruito e alimentato dall’AI per aiutare l’ospite a trovare il locale più adatto.
Sito web con booking engine
Il cliente può prenotare direttamente da te, senza dover passare per forza dai portali.
Channel manager Kross Booking
Disponibilità, tariffe e prenotazioni sincronizzate sui canali collegati, con una soluzione verticale per hospitality.
App brandizzata opzionale
Per strutture più grandi o gruppi che vogliono il proprio brand anche sullo schermo dell’ospite.
Partner tecnologico
Per booking engine e channel manager abbiamo scelto Kross Booking di Zucchetti.
La parte più delicata delle prenotazioni non si improvvisa. Per PMS, Channel Manager e Booking Engine ci appoggiamo a una soluzione verticale, pensata per hotel, B&B, affittacamere, case vacanza e strutture ricettive.
Kross Booking · Zucchetti
La tecnologia lavora dietro. Davanti resta il tuo brand.
Kross Booking è una soluzione all-in-one che integra PMS, Channel Manager e Booking Engine. Noi la colleghiamo al tuo ecosistema, mantenendo l’esperienza visiva coerente con sito, Spider-K, QR e mini sito ospite.
PMS
Gestione struttura e prenotazioni
CM
Channel manager per i canali collegati
BE
Booking engine per prenotazioni dirette
Booking engine sul tuo sito
Il cliente può prenotare direttamente dalla tua pagina, riducendo la dipendenza dai portali e rendendo il sito un vero canale di vendita.
Channel manager sincronizzato
Disponibilità, prezzi e prenotazioni vengono gestiti da un unico sistema collegato ai canali online. Meno lavoro manuale, meno rischio di errori.
Assistenza specializzata
Per la parte prenotazioni e canali ti appoggi a una soluzione verticale, con supporto tecnico dedicato al mondo hospitality.
Tutto in white label, con lo stile della tua struttura.
Sito, Spider-K, mini sito QR, chatbot, contenuti informativi e percorso ospite vengono progettati con colori, tono e identità della tua struttura. Kross lavora dietro le quinte. Davanti ci sei tu.
Perché è diverso
Non è un semplice sito per affittacamere.
È un sistema che aiuta l’ospite durante il soggiorno e ti libera da una parte del lavoro ripetitivo.
Solo sito web
- Il cliente guarda e spesso chiude
- Prenota comunque da un portale
- Nessun supporto durante il soggiorno
- Nessuna risposta automatica alle domande frequenti
Sito + portali senza sistema
- Calendari sparsi
- Messaggi su più piattaforme
- Tariffe e disponibilità da controllare
- Informazioni ospite gestite a mano
K-Hospitality
- QR in struttura
- Mini sito ospite
- Chatbot AI su misura
- Booking engine e channel manager
- Recensioni più semplici
- Tutor dedicato
Chi lo usa già
Strutture diverse. Stesso obiettivo: ospiti più autonomi.
80 Voglia di 5 Terre
Struttura ricettiva pensata per valorizzare ospitalità, territorio e informazioni utili per gli ospiti.
Affittacamere Rosy
Informazioni più ordinate, ospite più autonomo, comunicazione più semplice durante il soggiorno. Più prenotazioni dirette, meno commissioni e zero rischio overbooking grazie a channel manager e booking engine integrati.
Margot Monterosso
Esperienza digitale per ospiti, consigli locali, informazioni utili e percorso più semplice verso la recensione.
Tutor dedicato
Non ti lasciamo davanti a un pannello. Costruiamo con te le risposte.
Il tutor Kainet ti aiuta a costruire il mini sito ospite e il chatbot AI partendo dalle domande che ricevi ogni giorno: check-in, check-out, Wi-Fi, parcheggio, regole, servizi, consigli locali, recensioni e tutto ciò che rende il soggiorno più semplice.
Il tuo ospite merita un’esperienza migliore. Tu meriti meno messaggi.
Scrivici che tipo di struttura gestisci e cosa vuoi semplificare: informazioni ospite, recensioni, consigli locali, prenotazioni dirette, channel manager o chatbot AI.
Partiamo dalle domande che ricevi ogni giorno. Sono loro la mappa del tuo sistema.